Repagpolitiko

Redono kaj Interŝanĝo

Vi povas peti redonon aŭ interŝanĝon ene de 30 tagoj post ricevo de la produkto se vi ne estas kontenta. Se la redono aŭ interŝanĝo ŝuldiĝas al problemo pri la kvalito de la produkto, ni kovros la sendokostojn por la resendo. Tamen, se la redono aŭ ŝanĝo ŝuldiĝas al aliaj kialoj, 15%-a repleniga kotizo estos subtrahita por kovri la sendokostojn por la resendo. La resendita produkto devas esti en sia originala stato kaj pakaĵo. Subtrahita kiel kompenso, depende de la difekto.

Por redonoj, la repago estos prilaborita ene de 7 labortagoj post kiam la redonita produkto estos ricevita kaj konfirmita. Por interŝanĝoj, post kiam ni ricevos la redonitan produkton, ni sendos la anstataŭaĵon. Por pliaj detaloj, bonvolu kontakti nin.

Ĉar la adresoj por redono varias laŭ la origino de plenumo de via mendo, bonvolu kontakti nian subtenan teamon por ricevi la ĝustajn instrukciojn pri redono.

Nuligado de Mendo

Ni ofertas senpagan nuligon por mendoj antaŭ ol ili estas senditaj. Se la mendo jam estis sendita, ni faros ĉion eblan por kapti ĝin. Se la interkapto sukcesas, ne estos kosto; se malsukcesa, vi devos kontakti nin post ricevo de la produkto kaj redoni ĝin je via propra elspezo. Ene de 7 labortagoj post kiam la redonita produkto estas ricevita kaj konfirmita.

Oftaj Demandoj:

Niaj Kontaktaj Informoj: Vi povas atingi nin ĉe service@hbada.com . Kiam vi kontaktas nin pri redonoj, bonvolu provizi vian mendonumeron. Se la redono aŭ ŝanĝo ŝuldiĝas al produkta problemo, bonvolu ankaŭ provizi bildojn aŭ filmetojn montrantajn la problemon.
Kiam la produkto estas konsiderata ricevita? La produkto estas konsiderata ricevita kiam la spuraj informoj montras, ke ĝi estis liverita al la senda adreso, kiun vi provizis.
Kio estas konsiderata "via kialo" por redono aŭ interŝanĝo? Kialoj kiel ekzemple pento de aĉetanto, malĝustaj mendoj, malĝustaj sendo-adresoj, aŭ uzanto-kaŭzita damaĝo (problemoj ne rilataj al la produktokvalito) estos konsiderataj "via kialo" por redono aŭ interŝanĝo.
Kion signifas "produkta prezo"? La prezo de la produkto rilatas al la efektiva sumo, kiun vi pagis por la aĵo, kiun vi redonas.
Tempo por prilabori repagon: HBADA prilaboros vian repagon ene de 7 labortagoj post konfirmo de ricevo de la resendita produkto. Por precizaj repagtempoj, bonvolu konsulti vian pagprovizanton.